Difusores Secar lavanda do campo sem fragrância
Não resolvido
Santa Bárbara d'Oeste - SP
20/02/2026 às 09:48
ID: 241171539
Bom dia, comprei 2 difusores da marca Secar lavanda do campo e tive problema com ambos. Esses não possuem fragrância nenhuma, ESTOU DECEPCIONADA! Os 2 estão abertos dentro do banheiro pequeno, e não exalam cheiro nenhum. Desta marca não compro nunca mais!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 12:04
Olá, Henrique, boa tarde.
Agradecemos o envio da sua mensagem por meio do site Reclame Aqui e também a sua preferência por nossos produtos.
Encaminhamos hoje (20/02) uma mensagem via WhatsApp para o número cadastrado, com orientações sobre a exalação dos nossos Difusores de Aromas Secar. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou para prestar auxílio no que for necessário.
Fique à vontade para nos acionar sempre que precisar, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Um abraço.
Central de Atendimento SOIN Corp
Fone: (011) 4138-8600
E-mail: [email protected]
Site: https://soin.co/
https://www.instagram.com/soin.corp/
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 10:18
Tentam explicar, argumentar sobre a situação apenas a favor deles (empresa), não vendo a perspectiva do consumidor. Não resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0