Produto danificado impossibilita uso
Respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 13:01
ID: 245257517
Olá boa tarde. Sempre compro o spray para aparelho eletrônico de aromatizador, mês passado comprei duas unidades de coisa branco e hoje que fui usar o segundo e para minha surpresa o produto está danificado. A peça que encaixa no aparelho está quebrando, impossibilitando o uso.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:43
Olá, Monique, boa tarde.
Agradecemos pelo envio da mensagem através do site Reclame Aqui e também sua preferência por nossos produtos.
Lamentamos que sua experiência com o Refil Automático Secar Charm não tenha sido positiva.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento e entender melhor o ocorrido. Ficamos no aguardo do seu retorno para podermos ajudar da melhor forma possível.
Fique à vontade para nos acionar sempre que precisar através dos nossos canais diretos de atendimento.
Um abraço.
Central de Atendimento SOIN Corp
Fone: (011) 4138-8600
E-mail: [email protected]
Site: https://soin.co/
https://www.instagram.com/soin.corp/