Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/05/2026 às 14:31

ID: 249613061

Fiz uma compra do refil do odorizador automático da fragrância chá bronco,sendo que não tem cheiro de nada .. Diminui o tempo pra vê se iria sair algum cheiro mas não tem cheiro de nada .

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 11:04

Olá, Liliane, bom dia.

Agradecemos pelo envio da mensagem através do site Reclame Aqui e também sua preferência por nossos produtos.

Lamentamos que sua experiência com o Refil Automático Secar Charm não tenham sido positiva.

Entramos em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento e entender melhor o ocorrido. Ficamos no aguardo do seu retorno para podermos ajudar da melhor forma possível.

Fique à vontade para nos acionar sempre que precisar através dos nossos canais diretos de atendimento.

Um abraço.
Central de Atendimento SOIN Corp

Fone: (011) 4138-8600
E-mail: [email protected]
Site: https://soin.co/
https://www.instagram.com/soin.corp/

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 13:01

Foram solícitos, resolveram o problema sem causar prejuízo ao consumidor. Uso a anos a marca e vou continuar usando .. obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10