Empresa não cumpre direitos do consumidor, recusa cancelamento e remove direitos de bot.
Respondida
Itaperuna - RJ
02/04/2026 às 20:52
ID: 245062727
Empresa nao cumpre com os direitos do consumidor , pois pedi um cancelamento no mesmo dia que renovou automaticamente sem eu pedir e nao fizeram, fora que ja tive problemas com os bot q era incluso em um plano e cancelaram os direitos dos bot , um [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
03/04/2026 às 06:48
Envie email para [email protected] para a gente verificar o seu problema.
Lembrando que não temos como reembolsar pix, a empresa não é no brasil e antes de comprar o senhor aceita os termos, se for outro meio de pagamento como google ou stripe o reembolso é feito.
Não cancelamos nenhum direito de bots, apenas a oferta de bots grátis deixou de existir após 6 meses.