O plano pago não funciona
Em réplica
Pentecoste - CE
30/04/2026 às 11:32
ID: 247375951
Fiz a compra do plano a 3 dias e meus bots criados simplesmente não funcionam. Não existe aba de suporte no APP e nem no site, já tentei pelo telegram e não obtive resposta nenhuma. Além disso o APP parou de enviar as notificações dos jogos, simplesmente bugou e nada está sendo feito.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 11:39
Bom dia, a gente tem mais de 100 mil bots rodando sem problemas 99% de quando isso acontece é configuração errada do usuário, se solicitou suporte no telegram pedimos que aguarde que um dos nossos moderadores irá ajudar.
Além disso a app não está com nenhum bug
Obrigado
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 12:29
O APP tem Bug SIIMMM. Se estou relatando bugs não é por diversão, seu suporte no telegram não dá a mínima atenção ao usuário. E eu seu configurar perfeitamente ok. Não é a primeira vez que configuro um bot, trabalho a anos com similares. Quero reembolso do valor pago.