Benedita Maria de Lima busca acordo para reorganizar parcelas e sair da inadimplência devido a dificuldades financeiras e de saúde.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

08/06/2026 às 09:58

ID: 250765663

Bom dia!
Espero que estejam bem!!!

Tenho um contrato com vocês na qual passei por dificuldades financeiras nos últimos meses e na qual fiquei impossibilitada de honrar com meu compromisso com as parcelas, gostaria de verificar a possibilidade de acordo, para que eu possa reorganizar as parcelas e sair da inadimplência, eu sou autônoma, fiquei com problemas de saúde, e o médico impossibilitou de realizar qualquer atividade.

Meu telefone de contato é*******
Benedita Maria de Lima, CPF*******.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 10:29

Olá, Benedita Maria de Lima?

Antes de tudo, lamentamos muito saber que você passou por problemas de saúde recentemente. Desejamos uma recuperação plena e muita força para você nesse momento de retomada das suas atividades de forma autônoma.


Entendemos perfeitamente que imprevistos financeiros acontecem e valorizamos muito a sua iniciativa e transparência em nos procurar para regularizar a sua situação com a Sol Agora. Conte conosco para encontrar a melhor alternativa possível para o seu momento atual.

Conforme conversamos de forma privada, nós já direcionamos o seu caso com total prioridade para a nossa equipe especializada em renegociação. Um de nossos consultores entrará em contato com você muito em breve através do número informado (final *****) para construirmos juntos um acordo que caiba no seu orçamento e te ajude a reorganizar as parcelas.

Atenciosamente.
Sol agora.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 16:11

Grata!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10