Solicitação de prorrogação de parcelas devido a desemprego e necessidade de reorganização financeira
Respondida
Tanguá - RJ
13/07/2026 às 12:01
ID: 253763903
Gostaria de solicitar novamente, gentilmente, a prorrogação das parcelas vencidas e prorrogação do meu contrato para reiniciar as cobranças no mês 09 se possível e assim seja minha usina religada.
Não quero me eximir das minhas obrigações de pagamento, só que ainda estou desempregada e, neste momento, não disponho de renda fixa. e ainda sou responsável financeira atualmente da minha filha e neto que também ainda esta desempregada.
Fora o fato de que minha fatura de energia está vindo da média de 1 mil reais e o valor que pagaria a parcela estou pagando a conta de energia.
Esclareço que já estou em processo de reorganização financeira, buscando regularizar minha situação o quanto antes. Tenho total interesse em cumprir com o compromisso firmado junto à empresa, e por isso peço a compreensão para que seja possível adiar essas parcelas, evitando um impacto maior na minha condição atual.
Agradeço a atenção e compreensão, e fico à disposição para tratarmos da melhor forma de regularização.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:46
Olá, Angela Claudia Pacheco Antunes Montagner.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Seu caso está sendo acompanhado com atenção pela nossa equipe, que permanece empenhada em buscar a melhor alternativa para a regularização do seu contrato.
Realizamos tentativas de contato por meio do WhatsApp cadastrado, porém, até o momento, não foi possível concluir essa interação. Paralelamente, nossa equipe responsável segue atuando para viabilizar uma proposta de negociação compatível com as condições aplicáveis ao seu contrato.
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos comprometidos em conduzir essa tratativa da melhor forma possível, mantendo nossos canais oficiais de atendimento à disposição para dar continuidade às próximas etapas, sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Sol Agora