Sol Bike Comercio de Bicicletas Eletricas

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Salvador - BA

19/09/2024 às 09:49

ID: 197749879

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Em 21/06/*******, adquiri junto a SOLBIKE ,loja fisica da Pituba no endereço Rua Fernando Menezes de Góes ******* loja 07 - Shoping Open Center uma BIKE SMART 1000W , pelo preço de R$ 7.*******,00 e fizemos o seguro , com menos de 60 dias apresentou pontos de ferrugem na sua Corrente e um forte barulho quando em movimento , recorremos a empresa que alegou que o próprio cliente comprasse um produto anti ferrugem para passar e indicou o produto, questionei sobre o curto prazo para a ocorrência e que a bicicleta tem que estar na garantia para tratar disto , mesmo assim foi feito o procedimento e o volume de ferrugem só aumentava, acionei a loja novamente e esta disse para fazer uma revisão com o técnico deles por uma taxa de 80,00 que este iria na residência e assim foi feito . Em 17/08/******* o técnico compareceu a minha residência e lavou a bicicleta, utilizou os meus produtos e cobrou pelos serviços R$ *******,00 dando como resolvido o problema, em 26/08/******* usei a Bicicleta num percurso de 8 km e, além da ferrugem que persistia, o barulho retornou com maior intensidade . Novamente entrei em contato com a Loja e esta insiste que este é um problema de Manutenção.
Enviei a Bicicleta para analise de uma Oficina de Bicicletas e ela identificou que havia muita ferrugem por dentro da bicicleta que não justificava em tão curto prazo de tempo.
Estou com uma bicicleta com investimento alto , enferrujada , parada e com todos este problemas , aguardando uma solução por parte da Loja.