Sol Bike Comercio de Bicicletas Eletricas

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Salvador - BA

31/01/2025 às 12:43

ID: 208736249

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BEM, NO DIA 14/01/2025, FUI ATE A LOJA DA SOL BIKES SALVADOR, QUE FICA NA PITUBA FAZER UMA COMPRA DE UMA BIKE ELETRICA. CHEGANDO LA FUI ATENDIDO PELO FUNCIONARIO WELINGTON, FEZ TODA A PROPAGANDA DA MOTO, VALOR QUE A ENTREGA ERA SUPER RAPIDA E QUE TINHA ASSISTENCIA EM SALVADOR QUE DAVA TODO SUPORTE QUE TINHA MAIS DE ANOS DE MERCADO E TAL. EU ENTAO REALIZEI A COMPRA DE UMA SCOOTER X11 NA DATA 14/012025 FIZ TODO O PAGAMENTO POIS ELES SO FAZEM PEDIDO DO EQUIPAMENTO DEPOIS DO PAGAMENTO, ENFIM EU FALEI COM ELE QUE TINHA UMA VIAGEM PROGRAMADA PARA O FINAL DE JANEIRO MAIS PRECISO DIA 25/01/25 AONDE PRECISARIA LEVAR A BIKE QUE SO ESTAVA COMPRANDO POR ISSO COM ELES PELA GARANTIA DE ENTREGA EM 7 DIAS COMO HAVIA ME PASSADO.
NAO ME ENTREGARAM O CONTRATO NEM A NOTA FISCAL DE PAGAMENTO ALEGANDO QUE A IMPRESSORA ESTAVA SEM TINTA. DEPOIS ME ENVIARAM NO WHATSAPP SOMENTE O PEDIDO DE COMPRA.
AGUARDEI OS 7 DIAS COMO HAVIA PROMETIDO, E NADA DO BIKE CHEGAR, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA AONDE A MESMA INFORMOU QUE ESTAVA EM TRANSPORTE QUE JA ESTARIA CHEGANDO E TAL. AGUARDEI SE PASSARAM MAIS 2 DIAS EU RETORNEI A LIGAÇÃO E INFORMARAM QUE JA TINHA SAIDO QUE IRIA ME PASSAR O NUMERO DO RASTREIO E NADA FEITO, COMO SEMPRE LESANDO O CLIENTE.
LIGANDO CONSTATEMENTE E FALANDO NO WHATSAPP SEM RETORNO DA EMPRRESA SOL BIKES
DEPOIS DE 18 DIAS PASSADOS , LIGUEI NOVAMENTE PARA A EMPRESA AONDE A MESMA DISSE QUE O PRODUTO NAO HAVIA SIDO ENVIADO QUE NAO TINHA O BANCO E NAO FOI INFORMADO. COMO O CLIENTE PODE SER [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA FORMA?
A PARTIR DAI ACIONARAM O TAL DE ******, DIZENDO SER O PROPRIETARIO DA EMPRESA AONDE O MESMO IRIA RETORNAR A LIGAÇÃO PARA FAZER TODAS AS TRATITIVAS RELACIONADAS A BIKE E FAZER O REEMBOLSO DO DINHEIRO AONDE NADA FOI FEITO.
IREI TOMAR AS DEVIDAS PROVIDENCIA, HAJA VISTA A PERCA DE TEMPO E A DESONESTIDADE PARA COM O CLIENTE.