Produto caro e de pessima qualidade

Oi Lara! Tudo bem? Obrigada pela sua mensagem, todos os feedbakcs sao muito importantes pra nós. Primeiramente, gostaríamos de te pedir inúmeras desculpas pelo seu atendimento, em nome da nossa equipe. Tivemos uma troca de turno de funcionário e um equívoco em relação à resolucao do seu problema. Voce tem toda razao de ficar chateada e fazemos questao de realizar sua troca pelo mesmo vestido em perfeitas condições, ou por algum outro modelo à sua escolha. Levamos muito a sério a qualidade dos tecidos e aviamentos que usamos, para que nossas clientes tenham a melhor qualidade tanto em confecção quanto em insumos. Realmente vamos investigar o que pode ter acontecido com sua peça, pois consideramos inadmissivel esse tipo de problema. Esperamos poder te vestir novamente e tirar essa má impressao. Ja entramos em contato via whatsapp para que possamos resolver da melhor forma possivel. Atenciosamente, Equipe SolBrand