Não entrega o produto

Prezado Wender, boa tarde.

Primeiramente gostaríamos de registrar que entendemos sua situação e elencaremos alguns pontos:

Gostaria de esclarecer que seu produto foi sim enviado pela transportadora Loggi - código de rastreio n SM2345235D73

Entramos em contato com a transportadora para saber o que houve com o seu produto (pois o mesmo não retornou para nós) e nos foi informado que houve extravio durante o transporte e por esse motivo o produto não foi entregue.

Diante disso você pode escolher pelo estorno da compra ou o reenvio de um novo produto.

Sentimos muito pelo inconveniente, mas infelizmente estamos sujeitos a isso quando enviamos as entregas.

Agradecemos o contato e ficamos à disposição para mais esclarecimentos se necessário.

Atenciosamente,
Equipe Sol Capacetes

Eu quero meu reembolso

Cadê isso e enganação