Contato ******* não atende
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2024 às 16:50
ID: 184859513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o mês de janeiro tentando entrar em contato com alguém pra fazer o cancelamento da minha assinatura, e infelizmente não atendem. Simplesmente o número ******* ******* *******, não completa a ligação. O número do WhatsApp te envia uma mensagem dizendo que você irá ser atendido em breve. Mas o momento nunca chega.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 14:35
Olá Silvia, obrigada por entrar em contato conosco.
Através dos dados mencionados por aqui, verifiquei que a sra. possui dois cadastros com a SOL Copérnico para redução de custo com energia, cujo ambas unidades consumidoras possuem desconto ativo e garante uma economia significativa ao longo dos meses.
De todo modo, sua satisfação é nossa prioridade, e por isso, solicito que entre em contato com nosso time de atendimento através dos canais de atendimento que constam no boleto.
Para facilitar, segue: WhatsApp:*******.
Espero ter ajudado. Conte conosco!