Piscina com defeitos e instalação inadequada

Não respondida
Tiros - MG
08/07/2025 às 12:53
ID: 221563291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMenos de um ano da piscina e já é o segundo problema! Compramos uma piscina com a empresa, foi instalada e entregue por volta de novembro de 2024, apresentou o primeiro problema já em dezembro de 2024 quando quebrou a hidromassagem da piscina e começou a vazar, sendo necessário mais de um mês até o efetivo comparecimento da empresa para arrumar o problema. Passamos ano novo e natal sem acesso a piscina por causa do problema. Em junho de 2025 um novo problema, a piscina trincou, novamente muitos dias para a empresa solucionar o problema, arrumou e ficou como na foto, HORROROSO! Uma piscina com menos de 1 ano de uso e já com dois reparos por motivos de instalação e problemas na fibra, nada relacionado a piscina! Detalhe que hoje ao arrumar o segundo problema descobrimos que a piscina foi instalada com um remendo na parte de fora, o que não foi informado no ato da instalação. Péssimo serviço e péssimo atendimento para resolução! Além disso a empresa não entregou o contrato e o certificado de garantia quando instalou e entregou a piscina.