Sol e Ar

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Belo Horizonte - MG

07/05/2024 às 14:25

ID: 188274225

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Gostaria de registrar minha reclamação no atendimento de uma manutenção em minha residência. Troquei um aquecedor elétrico e foi realizada a instalação incorretamente. Já faz quase duas semanas que solicito o retorno do técnico e agendei a visita para terça feira pela manhã e o técnico não compareceu. Sempre ligando para empresa cobrando e mesmo com o agendamento eles não cumprem o prometido. A minha indignação é muito grande pois estou com problemas com a sol e ar desde janeiro. Era uma empresa comprometida, mas de uns meses para cá é só dor de cabeça. Cobram caro pelo serviço, fazem errado e ficamos reféns pois como já pagamos o serviço não há como chamar outra pessoa para arrumar. Fazem a manutenção pela metade e quando realizam ainda está com problemas. A verdade é que a Sol e ar perdeu uma cliente. O atendimento é péssimo. Ligamos no telefone ************** e transferem agente e nada é resolvido. Gostaria de solicitar o dinheiro de volta para que eu possa pagar a uma empresa de fato comprometida. Ficamos esperando pela manhã, falto de trabalho e eles simplesmente não aparecem e nem dão satisfação