Não recebi o produto
Resolvido
Ipatinga - MG
27/05/2025 às 21:39
ID: 218173929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 11/05/25, com previsão de entrega para o dia 20/05/2025. Não recebi nada até hoje 27/05/2025.
O único canal de contato não responde.
Um completo absurdo.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 11:09
Ola Carolina bom dia, tudo bem? Me chamo Larissa e sou consultora de vendas online da Sol e Energia. Ao verificar sua ******* que todas as mensagens foram respondidas no entanto não tivemos retorno para darmos seguimento no seu atendimento. Em relação a entrega realmente tivemos um atraso em varias de nossas encomendas devido a greve dos Correios que acabou nos afetando diretamente em todos os nossos pedidos. Desde já agradeço a sua atenção e me coloco a disposição sempre que precisar. Um otimo dia!!
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 14:18
Tudo resolvido. Produto ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9