Sol e Energia

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Brasília - DF

21/06/2025 às 14:27

ID: 220197583

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Gostaria de detalhar minha indignação com essa loja situada no conjunto nacional!
No dia 12 de junho comprei um biquíni para a minha irmã no valor de R$ 319,90 e fui informada que ela tinha 15 dias para a troca!
Infelizmente o biquíni ficou grande e conforme orientação foi trocar, chegando na loja do conjunto nacional foi informada que o biquíni tinha entrado em
Promoção e ela só poderia trocar até um valor inferior ao do produto. Não foi atendida a tempo, a gerente não estava na loja e não conseguiram entrar em
Contato.
Enfim, minha irmã vai viajar hoje à noite
e um presente virou um pesadelo e eu terei que resolver!
Que burocracia! Que falta de organização!
Eu penso que por isso muitas empresas entram em falência, e existem muitas ações judiciais.
Se essa mensagem não for respondida a tempo, certeza que será judicializado e eu não terei custo, pois pelo valor acionarei o juizado especial que funciona muito bem nesse país.
Fico pensando se fosse um presente pra terceiros, se tem opção de troca, deve ser no valor da compra! Imagina se eu comprasse na promoção e o valor subisse eu deveria trocar a peça pelo valor maior?
Vergonha, humilhação e falta de tempo!
Uma loja que temos inúmeras peças não respeitando o cliente e o consumidor!
Triste!