[Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIRO, DANOS FINANCEIROS E [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Salvador - BA
20/01/2023 às 11:44
ID: 157817157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho uma loja de varejo e cheguei nesse Instagram que é atacado de biquíni, fui atendida pela vendedora Paloma/Flávia, para fazer o pedido, UM INSTAGRAM QUE TEM MAIS DE ******* MIL seguidores, realizei o ******* cores, tamanhos, ATENDIMENTO DE PONTA, fix o pagto no valor de *******,00 NO PIX, para receber minhas peças em 5 dias úteis, isso foi na última quinta feira 12/01/*******, após isso, nunca mais tive contato, não recebo meu rastreio, entro em contato com as vendedoras ninguém responde, no Instagram não tem aba para comentários liberada, a dona da loja, tbm não responde. OU É MUITA IRRESPONSABILIDADE OU é [Editado pelo Reclame Aqui], pq o Instagram funciona como se movimentasse vendas de forma correta.
CAROL BRAGIOLA, a dona.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 17:37
Olá.
Recebemos sua denúncia e nossa equipe irá entrar em contato via WhatsApp para resolver sua situação.
Tivemos problemas na fábrica que acabou causando atraso em todas entregas. Pedimos desculpas desde já.
Att gerência Sol e Mar
Réplica do consumidor
03/02/2023 às 09:36
TUDO MENTIRA!
não tem gerência, as vendedoras são todas [Editado pelo Reclame Aqui], tem mais de 20 dias isso, pra fazer NOVO PEDIDO todas as [Editado pelo Reclame Aqui] respondem, mas pra pra dar satisfação (do que a gente acha que é o pedido) não tem 1.
problema na fabrica, como??? se todo dia vcs postam no instagram @atacadosolemar que ta enviando pedido, que tem pedido novo entrando, novas peças. VCS SAO TODAS UMAS [Editado pelo Reclame Aqui]!!! GABRIELA BAGRIOLA UMA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!