Sol e Neve

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

23/01/2025 às 12:48

ID: 208024111

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Compramos um sorvete dessa marca que não era habitual aqui em casa, as crianças estavam reunidas na piscina fui servir o sorvete. Achei a consistência estranha não fazia bola, um tanto gorduroso após eu mesma experimentar. Percebi q no final tinha uma água de gelo. Liguei para marca pra abrir a reclamação. Pq eles tbm precisam se certificar do controle de qualidade de seus produtos. Uma tragédia poderia ter acontecido aqui em casa, as crianças poderiam ter passado mal. A empresa me informou que não tem nada haver com isso. Que eu preciso resolver onde comprei. Eu só pensei no seguinte, como uma empresa não tá nem aí para consumo inapropriado de seus produtos. Nem um pedido de desculpas, bem outro sorvete, nem o meu valor investido. Virei palhaça mesmo. Pq eu não moro do lado do mercado e nem tenho tempo de ficar me deslocando pra resolver isso onde Vcs teriam que ser os maiores interessados.