Depois do pagamento só desconversam no whatsapp e não enviam o pedido

Resolvido
Vargem Grande do Sul - SP
15/04/2020 às 11:57
ID: 102877577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta reclamação alertar que NÃO comprem nesta empresa, fiz uma compra pequena e paguei dia 2 de março, deram um prazo de 9 dias e até o momento não despacharam meu pedido. Pesquisando vi que a empresa é completamente descomprometida com seus clientes, não sei se vão enviar meu pedido, mas mesmo que enviem, seria mais ético avisarem que o prazo é maior que 1 mês. Outro ponto, depois que você faz o pagamento, elas raramente respondem o whatsapp, e quando respondem dizem que "vão verificar" e pra ajudar, agora alegaram que não estão trabalhando por conta da epidemia, o que me estranha, pois estou vendo elas anunciando para venda novos bíquinis no Instagram, e mesmo que estivessem com a empresa parada, o meu pedido era pra ter sido enviado antes da quarentena, então é um motivo que não valida o atraso. A minha reclamação não é nem tanto por mim, pois comprei apenas R$*******,00 lá, mas eu que sou empresária, acho uma falta de respeito com os clientes empresas que agem dessa forma, com informações desencontradas, outra menina que conversei fez um pagamento de mais de R$1.*******,00 e foi bloqueada no whatsapp e não teve seu ******* até o momento. Eu comprei através do Instagram "Sol e Praia Biquínis", de IG "sol_e_praiabiquínis" mas já descobri que a empresa tem diversos outros instragram, como "Atacado Moda Praia" e "Atacado de Biquínis". Muito cuidado pessoal!
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Consideração final do consumidor
01/04/2024 às 10:15
Muitas pessoas passaram pelo que passei e demoraram receber seus pedidos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1