Entrega faltando produtos.

Respondida
Guarulhos - SP
10/09/2024 às 14:55
ID: 197088359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dentro do app Leroy 5 ventiladores, a empresa que fez a entrega se chama SOL ELETRO SHOP, foi entregue apenas 2 ventiladores, agora estão empurrando de um lado para o outro e ninguém resolve a entrega dos 3 ventiladores que estão faltando.
Isso aconteceu dia 29/08 hoje dia 10/09 e nada foi resolvido, falam que vão entrar em contato e nunca acontece. hoje novamente falei com a atendente JAIANE, disse que voltara para resolução do problema.
vcs acreditam eu não acredito. Vou ter que entrar em contato novamente amanhã.
Um absurdo tudo isso e total desrespeito com o consumidor.
Se não tem o produto cancelem a compra que vou procurar em outro lugar, que seja feita a devolução.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 18:00
Olá problema resolvido, os 5 ventiladores estavam dentro da caixa. Att, Gloria