Produto deu defeito fiz a troca mas não querem emitir uma nova garantia!!
Respondida
Brasília - DF
26/05/2022 às 14:36
ID: 144074269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ventilador que apresentou defeito, entrei em contato fiz a troca do produto, porém ele veio com a garantia antiga, quero um garantia nova oque e direito do cliente, ao reclamar a atende não me ajudou em nada, sem falar da demora para responder!! Uma falta de respeito com o cliente, aguardo para que o meu problema seja resolvido!
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Resposta da empresa
26/05/2022 às 17:46
Prezada Letícia da Silva. Boa tarde!
Na sua reclamação não consta as informações para que possamos rastrear seu pedido em nosso sistema.
Diante disso tentamos localizar pelo nome do reclamante e também não foi possível localizar.
Caso prefira, pode também estar resolvendo através de nossos canais de atendimento ao cliente. Telefone******* ou WhatsApp*******.
Ficamos à disposição!
Equipe Sol Eletro Shop
Carlos Lopes.