Ventilador de teto nao funciona.
Resolvido
Curitiba - PR
11/02/2025 às 19:43
ID: 209685087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite . Comprei o ventilador na leroy merlin marca (potente) usei por 10 meses e parou de funcionar. Falei c a leroy e me indicaram o fabricante sol eletro . Contato ******* falei c Carlos e Camila a proncipio me pediram p retirar e postar s/ custo pelo correio p santa catarina q me mandariam um novo por estar na garantia. Postei dia 29/01/25 receberam dia 03/02/25 hoje entrei em contato 12/02/25 e a Camila mentiu q nao recebeu nada. Pelo jeito vou ter trabalho p resolver essa situacao. Preciso de ajuda.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 15:10
Olá boa tarde, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos seguindo com o envio de sua assistência.
segue para o código de rastreio, que pode ser monitorado pelo site dos correios.
*******
Att, Gloria
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 22:33
Demorou um pouquinho p resolver e me enviarem um ventilador. Mais deu tudo certo chegou . Agora instalar e testar . E tambem me deram garantia de 6 meses .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
19/03/2025 às 12:27
Duvidas estamos a disposição! Att, Gloria