PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Ananindeua - PA
22/09/2024 às 21:46
ID: 197966103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI HOJE 22/09/24 NESTA EMPRESA E CONSTA EM NOTA FISCAL : NOTEBOOK ULTRA UL ******* CORE I5 - 1135G7, 8GB, SSD WIN 11PRO. SOLICITO POR PARTE DESTA EMPRESA A ENTREGA DO PRODUTO PELO QUAL EU FIZ A COMPRA E QUE NÃO FOI ESTE COM O QUAL FOI ME ENTREGUE. SOB PENA DAS MEDIDAS CABIVEIS.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 12:34
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpa pelo transtorno.
Mediante contato via telefônico, onde, acordamos em efetuarmos a troca.
Efetuado a troca do notebook, por outro de mesmo modelo e configuração e com o Windows 11 Pro já instalado.
Colocamo-nos a disposição para mais esclarecimentos e ajuda caso necessite.
Atenciosamente
José Vasconcelos
Suporte de Pós Venda
Sol Informática Ltda
https://*******
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Réplica do consumidor
03/10/2024 às 22:39
ESTA EMPRESA USA DE PROPAGANDA ENGANOSA E AINDA CONTINUA DE FORMA INTENSIVA ENGANANDO OS SEUS CLIENTES.
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 22:40
EM BREVE CHEGARA UAM NOTIFICAÇÃO OFICIAL SOBRE ESTA DEMANDA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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