Segunda via de nota fiscal
Respondida
Belém - PA
24/09/2022 às 10:40
ID: 150712161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone sem fio da marca JBL,agora o produto começou a descamar entrei em contato com a empresa que representa a empresa jbl,que solicitou uma nota fiscal que tivesse o meu cpf,solicitei uma segunda via a sol informática que me informou que não tem como fornecer uma segunda via porque a compra tem mais de 30 dias.
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 11:50
Sr Anderson bom dia,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpa pelo transtorno.
Conforme comunicação via watszapp, onde, fornecemos ao senhor uma declaração de compra para que você possa acionar a garantia do seu produto junto ao fabricante.
Colocamo-nos a disposição caso necessito de esclarecimento e ajuda.
Atenciosamente,
José Vasconcelos
Suporte de Pós Venda
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Sol Informática Ltda.
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