Sol Ipanema Hotel

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São Paulo - SP

12/04/2019 às 11:59

ID: 90587239

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Experiência negativa!
Cidade maravilhosa ensolarada ,
Hotel muito simpático, lotado!!!!
Pequeno , compacto
Com uma obra no meio da recepção e apenas um elevador funcionando para atender serviço, hóspedes.
Checkout as 12:00 mas as 11:30 em vista da demora para a chegada do elevador tentei voltar para o quarto e estava bloqueado já!
Lamentável não ter nenhum aviso de desculpas pelo transtorno, um texto alguma coisa do tipo
Devido à grande chuva tivemos problemas inesperados, estamos tentando agilizar ......
A previsão é.......qualquer notícia denotaria uma certa preocupação com o hóspede.

Pelo menos para os próximos hóspedes
Avisem o que está acontecendo que está fora do programa.
Problemas todo mundo tem .
O que importa é COMO lidamos com eles para não estragar a experiência.
Muito Obrigada