Comprei um violão que veio com defeito e a sol maior não quer aceitar devolução
Resolvido
Jundiaí - SP
16/02/2023 às 10:26
ID: 159461455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um violão pelo site americanas porém recebi um violão com varios defeitos como manchas, marcas, diferenças de cor captador com mal contato. Ao entrar em contato com o SAC por telefone me informaram que eu receberia um código de postagem para devolução pelos correios porém não recebi esse código até hoje.
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Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 08:56
Após semanas de conversas intermináveis a Sol Maior aceitou receber de volta o produto com defeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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