Violão LCS05 veio com tampo quebrado!

Olha não faz sentido nenhum essa resposta. Péssimo atendimento. Primeiro que duas caixas de papelão não protegem bem um produto como um violão, solto, ainda considero que seria muito melhor usar algo dentro da caixa para protege-lo. Segundo, esse comentário sobre eu só falar o lado que me favorece, nada nessa história me favorece, não há favorecimento no cliente em receber algo quebrado, esse comentário não faz sentido algum, não tenho nada a ver com seu processo de envio, nem com a empresa que enviou, esse é um problema entre vocês. Terceiro, não há como abrir o pacote antes de assinar o recebimento.

Já recebi a devolução dos valores, pois foi comprado por intermédio da Americanas. A empresa poderia ter informado aqui que a solução já foi dada pelo intermediário, mas ao invés disso tenta atacar o cliente sem razão alguma.