Insujet não funciona corretamente e a empresa não oferece suporte
Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2026 às 12:44
ID: 245020475
Adquiri um insujet e recebi o produto no dia 12 de fevereiro, nas primeiras 2 semanas funcionou perfeitamente, porém já faz um tempo que não está funcionando, ele está puxando a insulina, pois a mesma está sendo consumida, quando eu aplicava na hora ele já fazia um calombinho e coçava por alguns minutos, agora nem isso acontece mais, e a glicose não baixa, mandei mensagem 2 vezes já pela parte de contato do site, sem retorno, acredito que o atendimento deveria ser um pouco melhor já que o produto não é tão barato assim
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:11
Olá, caro cliente,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Informamos que nosso setor de Qualidade entrará em contato com você em breve, prestando todo o suporte necessário para a resolução da situação.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em atendê-lo da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:36
Fui atendido pela *****, atendimento maravilhoso, não só na troca, mais também depois da troca, agradeço demais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10