Produto mal qualificado,ao fazer ajuste quebrou

Question

Ola bom dia !! Gostaria de reclamar sol moto ,comprei uma peça pra minha moto,o vendedor falou q era d boa qualidade não atendeu minhas expectativas fui estalar quebrou na hora,informei o problema falaram que iria me reembolsar só que tinha q enviar pedido novamente a peça era 15 reais só que tinha q gasta 8 reias optei pela não enviar novamente pois saíria caro  e não compensando no final como eu morava mais distante.