SOL MOTOS

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

22/06/2015 às 19:54

ID: 13523364

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22/06: PRIMEIRAMENTE FAÇO QUESTAO DE ENALTECER O ATENDIMENTO POR PARTE DO BALCAO DE PEÇAS; MUITO BEM ATENDIDO E SATISFEITO. O MESMO INFELIZMENTE NAO POSSO DIZER DO RESPONSAVEL PELO CAIXA, SR. AUGUSTO, QUE PARA SURPRESA, MEDIANTE O PAGAMENTO, COBROU TAXAS DE SERVIÇOS ANTES NAO INFORMADAS POR UM BALANCEAMENTO.



AOS FATOS: LOJA SITUADA A *******, BALNEARIO CAMBORIÚ/SC, APÓS ADQUIRIDO UM TOTAL DE PEÇAS NO VALOR DE R$ *******,64, FORA SOLICITADO O SERVIÇO DE BALANCEAMENTO DE RODAS, ESTABELECIDO EM R$ 35 CADA (R$ 70 TOTAL). ORA, POR APRESENTAR OS AROS DESMONTADOS (RETIRADOS DO PORTA MALAS DE MEU CARRO), FOI CITADO QUE HAVERIA UM DESCONTO PELA DESNECESSIDADE DE REMOÇÃO E MONTAGEM. SABIA ENTÃO, QUE ESTA DESPESA SERIA MENOR QUE 70 REAIS. FEITO O SERVIÇO, MEDIANTE O PAGAMENTO, O SR CAIXA REPASSOU UM VALOR TOTALMENTE DESMENCIONADO (R$ *******,00), ONDE QUESTIONADO, ALEGOU QUE O VALOR SOFRERIA REAJUSTE DE *******% UMA VEZ QUE NAO HOUVE COMPRA DE PNEUS, SOMENTE PEÇAS(R$ *******,64).

VISIVELMENTE INSATISFEITO PELA DESORDEM ESTABELECIDA, RESOLVEU ESTE, DESCONSIDERAR 20 REAIS COMO BONIFICACAO AO CASO(DESCASO), MESMO ASSIM, SUPERIOR AINDA AO ESTABELECIDO NA PRÉ-EXECUÇÃO DO SERVIÇO.



TENHO UMA YAMAHA R1, E COM SATISFAÇÃO DISPENSO A PARTIR DESTE MOMENTO QUALQUER SERVIÇO OU REVENDA DE PEÇAS DA SOL MOTOS; NAO PELO VALOR COBRADO A MAIOR, QUE FOI POUCO, E SIM POR UMA DESORDEM SUBMETIDA AO RIDÍCULO, VISTO A RELAÇÃO COMO SE PASSOU.