Reclamação não respondida

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Fortaleza - CE

25/09/2020 às 12:43

ID: 112574867

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Coloquei meu imovel para alugar com a
imobiliaria Sol Nascente achando que essa imobiliaria era a melhor da regiao e que eu nao iria me preocupar com a administração (afinal esse é o objetivo de se contratar uma imobiliaria). Quando o inquilino resolveu rescindir o contrato, a imobiliaria nao me avisou logo sobre a rescisao, o inquilino tinha meu contato e me avisou. Depois eu fiquei dois a tres meses cobrando a imobiliaria me passar informações, repasse do pgto (pois o inquilino nao queria pagar o restante do Valor devido a rescisao de contrato antecipada com a imobiliaria), tive que ficar cobrando as informações da imobiliaria diariamente. Após quatro meses a partir da devolucao do imovel (que foi em meados de Abril), me deparo com surpresa da Enel cobrando um debito do mes de Março em nome do antigo inquilino. A imobiliaria nao deveria ter administrado isso? Verificado nada consta das contas do imovel? Se isso nao faz parte do dever da "administradora" entao sinceramente nao sei para que serve contratar uma imobiliaria se tenho que correr atras de resolver tudo. Na hora de "vender" o serviço é tudo maravilhoso, mas na hora de realmente se responsabilizar pelo serviço é a maior dificuldade. Totalmente decepcionada.

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