Demora na entrega da moto, taxas extras e burocracia excessiva
Resolvido
Teresina - PI
09/02/2026 às 13:09
ID: 240201081
Fiz a solicitação de uma moto e venho encontrando muitas burocracias para receber o transporte que só se vem adiando a entrega, no qual fui informado que em sete dias teria como receber além das taxas surpresas que não fui informado que teria que pagar pra moto ser enviada da fábrica e taxa de cartório
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:16
Olá, ALEX DAVI CUNHA MENDES
Lamentamos sinceramente pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para resolver a situação o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp 86 2106-6500 informando seus dados e detalhes do atendimento, para que possamos verificar internamente e dar o devido retorno.
Seguimos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa percepção.
Atenciosamente,
Equipe Sol Nascente Motos
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:57
Demora muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3