Devolução do lance
Em réplica
Teresina - PI
10/02/2023 às 17:39
ID: 159134317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA solnascente fica me enrolando eu entro em contato com eles, falam que não tem nada a ver se eu fiz o consórcio foi com eles, eu só quero meu dinheiro de volta, eu fiz o consórcio de uma moto deu o lance porque eles falaram que era uma coisa depois que eu paguei é outra coisa aí solicitei o cancelamento do lance dia 06 de janeiro aí nada do dinheiro deram 3 datas e até agora nenhum deu certo até agora meu dinheiro nada.
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Resposta da empresa
11/02/2023 às 12:19
Boa tarde Sr. Flayson Costa,
Nós recebemos a sua reclamação e estamos sempre a disposição para ajudar. Desde já pedimos desculpas pelos transtornos. Orientamos que aguarde a conclusão da abertura dos chamados, pois a nova abertura não acelera o processo, nestas situações ele é reavaliado causando prolongamento do prazo. De acordo com a ultima solicitação o senhor deve aguardar até as 18h da segunda-feira 13/02. Qualquer dúvida estamos à disposição através do Fone / Whatsapp*******.
Att. Equipe Solnascente Motos!
Réplica do consumidor
13/02/2023 às 08:13
Até agora nada do meu dinheiro, eu já falei com o advogado vou colocar na justiça.
Réplica da empresa
17/02/2023 às 10:41
*******.
Equipe Solnascente Motos!