SOL PAGAMENTOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 11:13

ID: 248142597

À
Reclame Aqui
Venho registrar reclamação referente às cobranças realizadas pela empresa responsável pelos débitos do *****, localizado em *****
Não é a primeira vez que recebo ligações de cobrança após as *****, sendo que o contato mais recente ocorreu às *****, horário que considero inadequado e abusivo para esse tipo de abordagem. As ligações frequentes em horários inconvenientes têm causado desconforto e constrangimento.
Ressalto que tenho interesse em negociar e regularizar a dívida, porém as condições apresentadas até o momento continuam inviáveis financeiramente e não houve flexibilização efetiva mesmo diante dos programas de renegociação divulgados.
Dessa forma, solicito:
Que cessem as ligações após as *****;
Que os contatos sejam realizados de forma moderada e respeitosa;
Preferencialmente, que a comunicação ocorra por canais escritos, como ***** ou e-mail;
Revisão das condições da negociação, com proposta mais acessível e compatível com minha realidade financeira.
Acredito que a situação pode ser resolvida de forma amigável, desde que haja respeito aos direitos do consumidor e abertura para uma negociação viável.