Frustração com Aumento de Limite Negado Apesar de Bom Histórico de Pagamento

Resolvido
Diadema - SP
13/05/2026 às 11:47
ID: 248522933
Fiz uma reclamação recentemente, sobre um aumento de limite no valor de *****, aumentam nem o terço, estou frustada, nunca atrasei uma fatura do cartão, pago tudo em dia, gostaria de uma nova reanálise de crédito
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 17:51
Olá Caroline! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a confiança em nossos serviços.
Informamos que realizamos a análise do seu cadastro e, conforme nossa política, o seu limite já foi ajustado para melhor atender às suas necessidades.
Ressaltamos que realizamos análises periódicas automaticamente, o que pode resultar em novos aumentos de limite ao longo do tempo. Caso prefira, você também pode solicitar uma nova avaliação por meio dos nossos canais de atendimento, o aumento poderá ser concedido conforme análise.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Conte com a gente!
Central de atendimento cartões BLAKKI: 0800 000 2112
Atendimento disponível das 08:00 às 21:00 de segunda à sábado.
Site: https://www.solpagamentos.digital/
Atenciosamente,
Luiz C. - Ouvidoria Sol Pagamentos
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:52
Atendente *****, muito educado, um excelente atendente, conseguiu resolver e chegar a uma solução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10