Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 14:43

ID: 247891361

Juros absurdos para quitar a fatura em atraso.tentei negociar e me informaram que não é possível..absurdo!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 17:02

Olá, Kathleen! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação.

Identificamos que nossa equipe tentou contato via WhatsApp para auxiliar na negociação e, durante o atendimento, foram apresentadas algumas opções de acordo, porém o processo não teve continuidade naquele momento.

De qualquer forma, seguimos à disposição para ajudar. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento para verificarmos novamente as possibilidades de negociação, que podem ser à vista ou parceladas, conforme análise.

Estamos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.

Central de atendimento cartões BLAKKI: 0800 000 2112
Atendimento disponível das 08:00 às 21:00 de segunda à sábado.
Site: https://www.solpagamentos.digital/

Atenciosamente,
Ouvidoria Sol Pagamentos

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 11:13

Péssimo, encerram muito rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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