Limite do cartão Akki Atacadista veio zerado e sem opção de contato
Respondida
São Paulo - SP
26/09/2025 às 11:55
ID: 227385357
Fui aprovado no carato akki atacadista fui entrar no app para ver o limite mais estou abismado o limite veio 00 de valor e no app não tem opção nenhum de falar com atendente o whats zap dele nem funciona
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 14:35
Boa tarde Wellington,
Somos a equipe especializada da SOL PAGAMENTOS no Reclame Aqui.
Agradecemos por entrar em contato com a gente.
Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. De acordo com a análise de crédito realizada no momento da solicitação, o cartão foi disponibilizado inicialmente apenas na modalidade pré-paga. Isso significa que, neste primeiro momento, não há um limite de crédito aprovado.
Mas fique tranquilo! Novas análises serão feitas periodicamente, com base no uso do cartão e no seu relacionamento com o Akki Atacadista. Isso pode possibilitar uma futura liberação de crédito.
Enquanto isso, você pode recarregar o cartão diretamente em uma das lojas Akki Atacadista, utilizando PIX ou pagamento no débito. Também informamos que estamos trabalhando para disponibilizar, em breve, a opção de recarga via PIX diretamente pelo aplicativo, para tornar tudo mais prático para você.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for preciso!
Para dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações entre em contato com a nossa central de atendimento:
Central de atendimento cartões BLAKKI: ******* ******* *******
Atendimento disponível das 08:00 às 21:00 de segunda à sábado.
Site: https://www.solpagamentos.digital/
Atenciosamente,
Luiz C. - Ouvidoria Sol Pagamentos