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Várzea Grande - MT

04/09/2024 às 17:25

ID: 196692659

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Ola venho aqui relatar aos integradores solar sobre a empresa SOL PLACE uma plataforma intermediadora de financiamento solar. Passamos um cliente na plataforma oferecido pela SOLPLACE e deu tudo certo o financiamento (APROVADO) depois de semana aprovado e a SOLPLACE ja ter nos solicitado a nota fiscal, eles disseram que perderam a parceria com o banco que liberou o credito para cliente, deixando assim o cliente sem credito após ter assinado o contrato de financiamento e a minha empresa integradora com nota fiscal gerada, a prefeitura da minha cidade não aceitou o cancelamento e quando falamos com o gerente da solplace para solicitarmos reembolso da nota gerada (solicitada por eles), ele disse para procurarmos nosso direito. quem nos atendia era a JENYFFER. Empresa sem responsabilidade e sem confiança.

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Resposta da empresa

09/09/2024 às 15:13

Prezado Integrador,

Orientamos que questões sobre recebimento de valores sejam direcionados diretamente aos respectivos bancos.

Atenciosamente,

TIME SOL PLACE

Réplica do consumidor

10/09/2024 às 12:02

Muito fácil essa resposta dada pela SOLPLACE que valores devemos procurar os respectivos bancos. Quem oferece a plataforma de financiamento são VOCÊS (SOLPLACE), VOCÊS pedem as notas fiscais e depois vem jogar para os respectivos bancos, bem atitude de empresa irresponsável com os clientes. Maldita hora que fui usar sua plataforma, só me deram prejuízo.

Réplica da empresa

27/09/2024 às 14:42

Prezado Integrador,

Não há valores relacionados a integradores em posse de nossa empresa.

Desta forma, orientamos entrar em contato diretamente com o banco responsável por seu financiamento (Aymoré ou Losango).

Sem mais, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

04/10/2024 às 14:02

Sem solução, empresa sem credibilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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