Reclamação respondida

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Curitiba - PR

14/03/2022 às 09:12

ID: 139969705

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Foi realizada a contratação de um plano de 7 linhas da TIM e surpreendentemente há mais de um ano estão cobrando o valor de 11 linhas (Plano TIM PJ. MORES SOCIEDADE DE ADVOGADOS, CNPJ:*************), valor a maior que representa quase o dobro. Reiteradamente e todos os meses estamos solicitando a regularização para deixar somente as linhas contratadas, mas a empresa SOL somente diz que vai solucionar, que vai solucionar e nada regularizaram. Assim, solicitamos a regularização das linhas e o reembolso de todas as diferenças cobradas a maior de valores que ainda não o fizeram. Att.Sérgio

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Resposta da empresa

26/08/2022 às 14:29

Boa tarde, problema solucionado juntamente com o Sr Sergio Mores.