Suporte técnico não responde mais o watzap

Respondida
Brasília - DF
20/11/2023 às 08:09
ID: 176247573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTendo em vista q a reclamação abaixo não foi resolvida fechei sem querer a reclamação como resolvido, técnico responsável não responde o watzap.
Última reclamação não resolvido ainda
Começou minha primeira indignação q no início do ano compre uma Alexa com defeito na bateria, venderiam em ******* um produto fabricado em *******, já com a bateria ruim, foi para assistência voltou pior.
Outro item foi uma compra de 1 nobreak e duas baterias Intelbras , q após 8 messes não segura a carga por maus de 120min, resumindo assistência e pós venda e assistência da sol não tem equipamentos para medir a bateria, perdi tempo e dinheiro, liguei pra gerência e não resolveu nada, é pra ser uma coisa simples e rápido, só queria saber se a bateria estavam boa, mas se não tem tratador de baterias , não acredito em talvez esteja boa como dia a assistência.
Loja do SIA precisa de uma gerência melhor.
Fica aqui mais uma dignando com a Sol telecom.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 16:19
Boa tarde Eriovaldo,
Agradecemos o seu feedback, esperamos ter te atendido da melhor forma quando entramos em contato.
Qualquer outra questão, entre em contato com a gente.
Abs
Sol Atacadista da Tecnologia