Reclamar dessa empresa

Recife - PE

24/03/2026 às 17:08

ID: 244206393

Boa tarde comprei três pacotes de bolacha e uma delas quando abri para consumir estava amolecida segue fotos contato apenas por link no reclame aqui ou whats app

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 15:47

Olá Ana Karolina, boa tarde.

Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e nos dar oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
Conforme o contato realizado no dia 25/03, já iniciamos a tratativa do seu caso e ficamos satisfeitos em saber que seu caso foi solucionado.

Sua opinião é muito importante para nós e para outros clientes que possam estar considerando nossos produtos/serviços. Se você estiver satisfeito com a forma como lidamos com o seu caso, gostaríamos de pedir que deixe uma avaliação no Reclame Aqui.

Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade futura, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento:

- E-mail [email protected]

- WhatsApp (11) 97251-0147 - segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados.

- Telefone 0800-726-2020 - das 08h às 20h de segunda a sexta; e das 09h às 18h aos sábados, domingos e feriados.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
SOL

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 17:56

Fui bem atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10