Bolacha para revenda veio com aspecto de danificado/mofado, impróprio para consumo e venda.

Resolvido
Indaiatuba - SP
14/04/2026 às 19:02
ID: 246062101
Comprei essa bolacha para fazer as palhas italianas que vendo, foi a primeira vez que comprei a marca. Porém as bolachas vieram dessa forma, pareciam comidas por algum bicho
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 17:11
Olá Pamela, boa tarde.
Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e nos dar oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
Conforme o contato realizado no dia 17/04/2026, já iniciamos a tratativa do seu caso e ficamos satisfeitos em saber que seu caso foi solucionado.
Sua opinião é muito importante para nós e para outros clientes que possam estar considerando nossos produtos/serviços. Se você estiver satisfeito com a forma como lidamos com o seu caso, gostaríamos de pedir que deixe uma avaliação no Reclame Aqui.
Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade futura, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento:
- E-mail [email protected]
- WhatsApp (11) 97251-0147 - segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados.
Telefone 0800-726-2020 - das 08h às 20h de segunda a sexta; e das 09h às 18h aos sábados, domingos e feriados.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
Sol
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 19:11
Muito atenciosos na resolução do problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10