Resolver minha conta

Question

Então eu esqueci minha conta e minha senha e não consigo acessar ela , entrei em contato com o suporte me pediram foto d minha identidade cpf , comprovante de depósito e comprovante de saque , agora eles estão falando pra eu entrar em contato com o corretor pra ver se realmente sou eu ., eles tem todos os meus dados cpf e tudo mais , eu preciso entrar n minha conta pois tenho algo a sacar