Sola Construtora

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Petrópolis - RJ

16/06/2025 às 15:35

ID: 219793375

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boa tarde

Eu e meu esposo compramos na planta um empreendimento com a sola construtora do Bosque do Serrano. Compramos através de uma corretora credenciada no empreendimento.
Sendo que estou sendo cobrada de uma fatura em aberto de --/--/--, que nunca soube da existência. O whats app do financeiro da sola só me informou sobre essa fatura no dia --/--/-- após eu pagar a fatura que esse mesmo whats app me enviou do dia --/--/--.
Ou seja, eles me enviaram a fatura do dia --/--/-- que foi paga no dia e nunca me enviaram a fatura do dia --/--/-- e somente no dia --/--/-- que resolveram me comunicar que tenho uma fatura pendente do dia --/--/--.
Gente, que péssimo atendimento pós venda é esse? Quem que é responsável por uma área financeira ruim dessa? Que não manda boleto, e depois de um tempo te avisa que você está devendo.
E até agora não recebi a tal fatura em aberto de --/--/--
Será que cabe um processo? Vou procurar saber?