ESTAO ME QUERENDO FAZER DE [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

02/04/2024 às 19:28

ID: 185918111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ESTAVA COMPRANDO UM TERRENO EM PARAIBA DO SUL, EU E MINHA ESPOSA. DECIDIMOS NAO MAIS COMPRAR! FUI COMUNICAR A CORRETORA E A MESMA DISSE QUE SE EU DESISTISSE IRIA CRIAR UMA DIVIDA EXTRASTOFERICA COM A SOLA(ME SENTI SUPER COAGIDO, E HUMILHADO, E ELA DISSE QUE ERA PRA EU CONTINUAR PAGANDO QUE NO FINAL A MESMA IRI ME AJUDAR A VENDER O TERRENO MUITO MAIS CARO DO QUE UE COMPREI(PAPO DE VENDEDORA), NAO ACEITEI. RESUMO NAO TENHO O CONTRATO, NO DIA DA ASSINATURA DISSERAM QUE NAO ERA PRA GENTE LEVAR ..
E PELA LEI A UNICA COISA QUE ELES PODEM ME COBRAR É:
10% DO VALOR QUE UE JA PAGUEI, E A MESMA ESTA DIZENDO QUE ALEM DE NAO HAVER PARTE DO VALOR, IREI ADQUIRIR UMA DIVIDA GIGANTESCA, PEÇO QUE RESOLVAM O MAIS RAPIDO POSSIVEL!!! ALEM DE NAO TERMOS O CONTRATO!! JA ACIONAMOS O PROCON, O MESMO JA NOTIFICOU A CONTRUTORA. E JA ACIONAMOS OS NOSSOS ADVOGADOS, E UMA HUMILHAÇÃO QUE ESTAO QUERENDO FAZER COM A GENTE. PEÇO AJUDA!!

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Resposta da empresa

04/04/2024 às 10:37

Vimos esclarecer que desconhecemos os fatos conforme alegados.
As alegações que se reputam feitas por corretora não decorrem de qualquer orientação feita pela empresa e não se confirmam pela mesma.
A verdade é que o cliente assinou promessa de compra e venda do imóvel, ficou de pagar o sinal do negócio em parcelas e está em atraso quanto a algumas, o que coloca em mora.
A cópia do contrato já foi entregue ao mesmo oportunamente.
Assim sendo, nesse caso se impõe a resolução automática do contrato por inadimplemento do saldo de sinal, conforme disposto no item 6.1 do seu quadro resumo, solicitando que o cliente faça contato com o departamento jurídico da empresa via SAC para dar fim ao seu atendimento.
Atenciosamente,

Réplica do consumidor

16/04/2024 às 12:45

ENVIEI O E-MAIL MEDIANTE A CARTA DO ADVOGADO, E ATE AGORA NAO EM RESPONDERAM!!!
TOTAL DESCASO CONOSCO. ENVEI O EMAIL PARA: ******* E ATE AGORA NADA.
INCLUSIVE JA FIZ DENUNCIA AO PROCON.

Réplica da empresa

19/04/2024 às 11:57

Não acusamos o recebimento do e-mail. Solicitamos que reenvie o mesmo para o endereço mencionado anteriormente.