Sola Construtora

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Três Rios - RJ

26/07/2022 às 18:25

ID: 147435023

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Srs.,

Desde a época da construção do Residencial Paraíba do Sul, no Bairro: Palhas, na cidade de Paraíba do Sul/RJ (Rua Bento Gonçalves Pereira), foi acordado entre os responsáveis pela obra, e o morador da residência vizinha (de número 54, Wander de Oliveira Souza, que é um dos herdeiros da mesma), que qualquer dano, seria reparado. Acontece que o muro de divisa, na parte alta/fundos da propriedade, foi danificado e DERRUBADO parcialmente (quando do andamento da obra), além de ter tubulação exposta (que seria provisória) na divisa com o quintal, e ficaram de voltar para consertar, e NUNCA mais o fizeram. Sim, já se passou bastante tempo, pois o atual morador único da propriedade, apesar de contrariado, mas por não ser uma situação grave/emergencial, além de não possuir nem telefone e nem celular (para cobranças frequentes), achou melhor esperar, mas sempre que encontrava com algum responsável da Sola (seja visitando o prédio, seja pela rua), incluindo gestores/diretores (que podemos citar todos, e até mesmo contatá-los diretamente se assim preferirem/precisarem), sempre relembrava, e sempre tinha a mesma promessa.

Neste endereço, inclusive, a construtora alugou uma parte do quintal, em que utilizava de ponto de apoio para obra, guardando ferramentas, e criando banheiro/vestiário/alojamento e tudo mais para seus colaboradores, e posteriormente um stand de vendas. A propósito, a maneira com que fora feito a hidráulica desta loja/stand, nos causa transtornos e muitos custos até hoje, junto à distribuidora de água Águas da Condessa, já que não foi feita a divisão/separação/desmembramento (casa/estabelecimento comercial) conforme qualquer norma técnica ou bom senso, exigiria.

Foi feito contato semanas atrás, junto aos responsáveis atuais, para que fosse verificada a possibilidade de nos ajudar com relação à isso, seja com algum funcionário da época que soubesse onde se encontra esta divisão/separação da tubulação (à fim de evitar quebrar o imóvel), e/ou algum atual que seja, que seguisse eventual procedimento padrão da empresa. Com isso, semanas atrás seguimos um passo a passo básico/simples amigável, sendo conversado e até explicado junto desde o porteiro do referido prédio, à Auguri (sua chefia), que nos repassou aos responsáveis de obra da região, em seguida fizemos contato também com o Comercial em Três Rios, até chegar à Matriz, com todos atendentes tendo sido atenciosos. Estranho foi não conseguir falar com João Rafael, que seria o engenheiro responsável da região, por ele não ter um número corporativo..e o que este fez, foi enviar um colaborador, para que fosse conferido a hidráulica do stand, mas lá chegando, com imensa pressa, só soube dizer o óbvio, que precisaríamos contratar um bombeiro hidráulico pra resolver, e que eles não teriam nada o que fazer. No escritório central da matriz, a atendente que foi bem solícita, ao entender a situação, disse ter repassado a questão já para o setor jurídico, e que o mesmo faria contato em poucos https://*******ém até o momento, NADA. Resumindo, o DESCASO total para solucionar pequenos problemas, perante a imensidão de um prédio erguido (e faturado), permanece, inexplicavelmente!

E hoje (26/07/*******), ao tentar fazer contato com os dois telefones da matriz******* /*******), ambos nem completam a ligação, seja por erro/falha corporativa, seja talvez por terem bloqueado meu contato. Liguei no telefone que consta no site para Três Rios/RJ, e a atendente, sempre solícita (como todos que atenderam telefonemas) anotou meu número e pediria para que a matriz entrasse em contato, e até o momento, nada também.

Enfim, sigo no aguardo o mais urgente possível de informações sobre o andamento da resolução, agora sendo preciso contato por aqui, e apesar de ter toda uma boa intenção em resolver da melhor maneira possível para ambas as partes, mas se necessário iremos seguir todos os passos/trâmites necessários, seja na instância que for, e incorporando transtornos e tantos outros danos pertinentes, para que tenhamos providências tomadas, e solução realizada.

ATT.