Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Três Rios - RJ

30/11/2020 às 11:24

ID: 115790853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou síndico do Residencial das Acácias e desde ******* estou informando sérios vazamentos em nossos telhados a Construtora Sola, porém a mesma está protelando os devidos reparos e até agora nao arrumou.
Nos últimos dias com a chuva intensa os apartamentos estao inundando.
Estou tentando contato, mas a Construtora nao nos atende da mesma maneira que atende os compradores de seus imóveis.

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Resposta da empresa

30/11/2020 às 18:13

A SOLA Construtora informa que o HABITE-SE do Residencial ACACIAS foi emitido em 22/JAN/*******. Portanto o prazo de garantia do telhado expirou em 22/JAN/*******.

Réplica do consumidor

30/11/2020 às 22:06

Em *******, onde estávamos em garantia o problema foi informado e a Construtora fez reparos nos telhados, porém o problema não foi resolvido e apenas mascarado.
Durante esses últimos 2 anos temos tentado resolver da melhor forma e sempre somos ignorados.