Sola do Sapato

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Pentecoste - CE

22/08/2025 às 14:23

ID: 225155405

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Boa tarde, prezados!

Comprei um sapato na loja Sola do Sapo, localizada no Shopping Sobral (Sobral-CE). No entanto, com menos de três meses de uso, o solado começou a descolar.

Procurei a loja para solicitar a solução do problema, mas fui informado pelo atendente que o proprietário havia entrado em contato com a fábrica e esta se recusou a assumir a responsabilidade. O atendente acrescentou que, em situação semelhante, o dono havia negociado a troca, mas que desta vez não poderia arcar com o prejuízo.

Ressalto que, conforme informado pelo próprio proprietário, a garantia do produto seria de três meses. Porém, mesmo dentro desse prazo, o defeito apareceu e, infelizmente, fiquei no prejuízo.