NÃO RECEBI O ESTORNO DA DEVOLUÇÃO DE COMPRA.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SC

05/05/2024 às 17:02

ID: 188129537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,
no dia 20/12/******* adquiri via internet um produto da solabybrasil, Empresa: ROI DIGITAL CNPJ: 50.*******.*******/*******50. Depois de muita reclamação o produto chegou com bastante atraso no dia 05/02/*******. Porém no mesmo dia, verifiquei que o produto não era o que eu estava esperando, não satisfazia minhas necessidades, no mesmo dia solicitei a devolução do mesmo. Recebi vários e-mails um deles inclusive diziam que não haviam localizado meu pedido, mas depois de alguns dias encontraram, pediram desculpas mas até o momento não fui ressarcida de minha compra, inclusive ainda estou pagando as parcelas em meu cartão.
FIQUEI EXTREMAMENTE INSATISFEITA, POIS NO INICIO PARECIAM SEREM PESSOAS BEM COMPROMETIDAS, MAS ATÉ AGORA NADA DO ESTORNO DO VALOR PAGO.

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Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 17:00

NÃO COMPRAM PRODUTOS DESTA EMPRESA, NO INÍCIO ESTÃO PRONTOS A TE ATENDER, MAS SE RECLAMAR SOMEM...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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