apos pagamento nao respondem mais as mensagens
Respondida
Pirajuí - SP
18/04/2023 às 15:02
ID: 163137239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfizemos a compra do spa no dia 17/08/******* e após isso foi nos passado o passo a passo para o local de instalação. foi liberado o local pra instalação e o prazo para fabricação dia 04/02/******* após isso eles não respondem mais o WhatsApp pra dar uma satisfação sobre a entrega e instalação do spa..
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 14:57
Esclarecemos que, a compra foi realizada em nome de CARLOS ALBERTO MELÃO FILHO, porém os contatos estão sendo realizados com as Sras. Vitoria e Liliane. A empresa não deixou de prestar o devido atendimento ao cliente respondendo a todas mensagens enviadas e informando sobre as fases de fabricação. No entanto, tivemos alguns problemas com o transporte e toda nossa esquipe está empenhada em solucionar e posicionar sobre a entrega do item. O Sac da loja sempre esteve e permanece a disposição dos clientes.